Zerbitzu Ikaskuntza eskaintzen den komunitatean gauzatzen den metodologia bat da, izaera pedagogiko eta solidarioarekin, eta edukiak, gaitasunak, trebetasunak eta balioak ikasteko aukera ematen du. Asmo pedagogikoa eta zerbitzu-jardueren eta hezkuntza-edukien arteko artikulazioa elkartasunezko praktikekin lotuta daude, eta horrek erraztu egiten du jarduerak ikaskuntza-helburuekin antolatzea.

Oso garrantzitsua da Zerbitzuko Ikaskuntza eta Boluntariotza ez nahastea. Boluntariotzaren helburu nagusia komunitateari zerbitzua ematea da; Zerbitzu Ikaskuntzaren helburu nagusia, berriz, komunitateari zerbitzua emateaz gain, ikaskuntza da.

Ikaskuntza Zerbitzuko proiektu bat lantzea ekintzailetza-proiektuaren atarikoa izango da; izan ere, ingurune erreal batean trebetasunek eta gaitasunek duten garrantzia eskuratu eta ulertuko du, eta ikaskuntza esperientzial hori baliagarria izango da izateko, lan egiteko, ekiteko eta arazoei aurre egiteko eta konpontzeko modu bat barneratzeko.